Relacionamento com Cliente (Telefonista Receptivo)

Acreditamos no capital humano e na força da união de conhecimentos técnicos e experiência de mercado. Prezamos pela ética, riqueza dos detalhes e excelência nas relações e entregas.

Nosso time é composto por profissionais de múltiplas áreas e o que nos une e motiva é o desejo de fazer acontecer!

Procuramos por pessoas com espírito de equipe, apaixonados por tecnologia e inovação e tenham um comprometimento com a melhor experiência para nossos clientes!

https://www.psainfo.com.br/

*Atividades do Cargo: *

• Recepcionar o cliente através do atendimento telefônico e nos demais canais de atendimento estabelecidos;
• Registrar todas as solicitações no sistema de registro, bem como, realizar consultas no sistema de gestão de margem consignável, para obter os dados do solicitante;
• Tirar dúvidas e orientar aos solicitantes quando necessário, conforme procedimentos estabelecidos;
• Realizar o acompanhamento de todas as solicitações registradas por ele, e posicionar ao solicitante conforme a situação for sendo atualizada;
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações;
• Auxiliar e dar suporte ao superior imediato.

__REQUISITOS EXIGIDOS: __

• Ensino Médio Completo
• 6 meses de experiência
• Desenvoltura em escrita
• Habilidade em interpretação de texto

__REQUISITOS DESEJADOS: __

• Curso de atendimento ao público e conhecimento em Customer Success
• 12 meses de experiência

_Procuramos alguém com o perfil: _

• Inovador
• Ágil
• Ético
• Proativo
• Com Controle Emocional
• Que Valorize o Ser Humano

*BENEFÍCIOS: *

• Plano de Saúde Nacional sem coparticipação (após 3 meses de experiência);
• 700 reais em alimentação ou refeição;
• Convenio com o SESC;
• Day Off no mês de aniversário;
• Avaliação de Desempenho periódica;
• Pesquisa organizacional;
• Confraternizações periódicas;
• Clima agradável;
• Liderança horizontal;
• Vale Transporte (Opcional);
• Semana da Fruta;
• Ginástica Laboral;
• Biblioteca Física e Virtual;
• Cultura de Resultado.

*Carga Horária: *

Horário: das 11:30 ás 17:30 (6 horas) de Segunda a Sexta.

Remuneração R$1.390,00 (bruto)